LEDIGE STILLINGER
Vi vil ha deg med i vårt team! Finn stillingen som passer for deg.
Propell.ai jobber med en verdensledende AI plattform som automatiserer bilagshåndtering og bokføring av innkommende fakturaer. Vi hjelper store enterprisekunder og deres regnskapsavdelinger, samt regnskapsbyråer og deres regnskapsførere til en enklere hverdag med å kun forholde seg til ett fakturamottak, uansett hvilke ERP de har mot sine sluttkunder. Propell.ai effektiviserer manuelle prosesser og bidrar til rask gevinstrealisering. Vi har etablert partnerskap med flere av de største regnskapsbyråene i Norden og vi er i sterk vekst. For mer informasjon www.Propell.ai
KONSULENTER TIL SUPPORT:
FØRSTELINJE OG TEKNISK SUPPORT
Propell.ai søker ressurser til vår supportavdeling; førstelinjesupport og teknisk support! Det er varierte og utfordrende stillinger i et spennende selskap i hurtig vekst. Du skal hjelpe kundene som bruker vår selvkjørende software til inngående fakturabehandling. Arbeidssted er Oslo eller Gran i kombinasjon med hjemmekontor. Du vil få mulighet til å jobbe med et solid og kompetent team som jobber tett sammen, med felles driv og ambisiøse mål om å vinne en ledende markedsposisjon!
Vi ser etter deg som har teknisk innsikt og interesse, har erfaring fra kundesupport, liker å jobbe i IT-miljøer og bretter opp armene og bidrar med ulike oppgaver når det trengs.
Arbeidsoppgaver
- Utføre kundeveiledning og rådgiving ved å analysere og behandle saker fra A til Å
- Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
- Svare kunden med bakgrunn i kunnskap og hjelpemidler og ifølge avtalt servicenivå med kunden
- Følge opp og eskalere til andre/tredje linje ved behov
- Holde kunden informert om status og fremdrift
- Problemløsning og samarbeid med vår partner Vic.ai og andre fremtidige partnere
- Dokumentasjon som hjelpeartikler og opplæringsvideoer
- Etterhvert kan det være aktuelt å holde opplæring og demo av systemet
- Det kan forekomme andre oppgaver som å hjelpe til i kundeprosjekter (onboarding, konsulentbistand) eller følge opp eksisterende kunder (kundemøter, kundeundersøkelser)
Som førstelinje konsulent på support har du som hovedoppgave å håndtere henvendelser fra våre kunder på vår chatsupport. Noen saker løser du selv med dokumentasjon, erfaring eller ved å spørre kollegaer, andre saker må du sende videre. Du er hele veien ansvarlig for å holde dialogen med våre kunder. Du vil også oppdatere og lage ny dokumentasjon (hjelpeartikler, chatbot, videoer).
Som teknisk konsulent på support vil du i utgangspunktet fungere som en andrelinje hvor du analyserer, feilsøker og eskalerer eventuelle feil og mangler til våre samarbeidspartnere (internt og eksternt). Det vil også være noe testing i denne rollen.
Ønskede kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdanning på bachelor nivå (fortrinnsvis IT eller økonomi)
- Erfaring fra å yte kundesupport/brukerstøtte innenfor relevante områder, helst IT relatert
- Kjennskap til ERP systemer, inngående fakturabehandling eller bestillingssystemer er en stor fordel
- Nyutdannede innen IT og regnskapsfaget oppfordres også til å søke
Personlige egenskaper
- Utpreget serviceorientert
- Liker kundekontakt
- Trives med høyt tempo
- God til å kommunisere på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Jobbe selvstendig, strukturert og nøyaktig
- Kunne kommunisere med ulike nivåer i organisasjonen, hos kunde og leverandør
Vi tilbyr
- Varierende og spennende stilling
- Gode muligheter for læring og egenutvikling
- Mulighet til å jobbe med selvkjørende software
- Godhjerta og drivende kollegaer hvor det skjer mye og kunden alltid er i fokus
- En morsom arbeidshverdag i et kompetent, uformelt og hyggelig arbeidsmiljø
- Lønn etter avtale
Send gjerne CV + søknad hvor du forteller om deg selv, hvorfor du passer til denne jobben og svarer på hva som motiverer deg og hvorfor du vil jobbe nettopp for Propell.ai
Søknad og CV sendes til: rekruttering@propell.ai
Frist for å sende søknad er 10. august, men søknadene vurderes fortløpende etterhvert som de kommer inn.
Lyst til å høre mer? Kontaktpersoner for stillingen er:
Leder for supportavdelingen Jarle Paulsen - tlf 93 24 10 68COO Gudbjørg Egge Paulsen - tlf 90 73 83 57
10.06.23
Propell.ai søker løsningsarkitekt
UTGÅTT
07.06.22
Kort om Propell.ai Økosystem og Stilling
Vi jobber med et verdensledende system som automatiserer bilagshåndtering og bokføring av innkommende leverandørfaktura.
Al er trent på stor mengde data hvilket sikrer høy prediksjon raskt. Vi legger stor vekt på integrasjonsutvikling og behøver deg som kan bli med på laget da etterspørsel etter ERP-støtte er stor. Det er også etterspørsel etter integrering mot andre type systemer som prosjekthåndtering- og innkjøpssystemer.
Vi utvikler integrasjoner selv og arbeider derfor tett med vår utviklingsavdeling i Ukraina. I tillegg har vi partnere som også utvikler integrasjoner i økosystemet. Her er det viktig med godt og effektivt samarbeid!
Som løsningsarkitekt hos oss er du et viktig bindeledd i utviklingsprosessene - fra start til slutt. Du vil aktivt sørge for at løsningsbeskrivelser er gode og realiserbare. Du kjenner eierskap til løsningene og du påvirker produktets “roadmap” på en fornuftig måte sammen med dine kolleger.
Om deg
Du vil være en del av et team hvor kunnskapsdeling og samarbeid er viktige stikkord for å lykkes. For å trives i rollen liker du å håndtere flere ting samtidig. Du er systematisk, kommunikativ og relasjonsbyggende. Du er kreativ og liker å utfordre og forenkle - men med forretningsforståelse og kunden i sentrum.
Oppgaver:
- Ansvar for funksjonell målarkitektur
- Utarbeide kravspesifikasjoner og løsningsforslag
- Ansvar for å samle inn, analysere og spesifisere arbeidsprosesser, behov og akseptansekriterier
- Modellering av krav, inkludert fremtidig prosess- og arbeidsflyt
- Utarbeide brukerhistorier som kan overleveres utviklingsteam eller leverandør for implementering
- Bidra med verifikasjon og test av løsning integrert med andre systemer (både eksterne og interne)
- Fremskaffe funksjonelle avklaringer sammen med domene- og integrasjonseksperter
- Ivareta de helhetlige krav i kø med korrekte prioriteringer
- Prioritering og oppfølging av avvik og endringer
Ønskede kvalifikasjoner:
- Minimum 3 års høyere utdannelse innen IT eller minimum 3 års høyere utdanning i kombinasjon med relevant erfaring.
- Erfaring med løsnings- og programvarearkitektur og systemutvikling
- Inneha, eller ha lett for å tilegne seg, system og prosesskompetanse
- Kjennskap til fakturasystemer og god kunnskap om regnskapsmessige prosesser
- Kjennskap til inngående faktura domenet
- Kjennskap til bruk og test av API’er
- Kjennskap til forskjellige ERP
- Erfaring med prosjektarbeid
- Interesse for ny og banebrytende teknologi
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk med kundetilrettet fremgangsmåte
Vi har ansatte i tilknytning til kontorer i Oslo, Fredrikstad, Gran og Molde. Det vil være stor fleksibilitet i forbindelse med å jobbe hjemmefra! Du vil få mulighet til å jobbe med et solid og kompetent team som jobber tett sammen, med felles driv og ambisiøse mål om å vinne en ledende markedsposisjon
Har du spørsmål rundt stillingen ta kontakt med Einar på tlf: 91704713 Søknad og CV sendes til Einar Bergsaker på mail: einar@propell.ai
Propell.ai søker konsulent
UTGÅTT
24.11.21
Propell.ai søker Konsulent til varierte og utfordrende stillinger i et spennende selskap i hurtig vekst. Vi jobber med et verdensledende system basert på kunstig intelligens (AI). Du skal implementere systemet for kunder som bruker vår selvkjørende software for inngående fakturabehandling.
Vi har ansatte i tilknytning til Gran, Molde, Fredrikstad og Oslo, i starten vil det være hjemmekontor og også på sikt vil det være stor fleksibilitet! Du vil få mulighet til å jobbe med et solid og kompetent team som jobber tett sammen, med felles driv og ambisiøse mål om å vinne en ledende markedsposisjon!
Vi ser etter deg med et brennende engasjement for teknologi, du har erfaring fra oppsett av systemer, liker å jobbe i IT-miljøer og bretter opp armene og bidrar med ulike oppgaver når det trengs. Du vil være en del av et team hvor kunnskapsdeling og samarbeid er viktige stikkord for å lykkes.
Arbeidsoppgaver
- Utføre oppsett og rådgiving
- Avdekke hvilke behov kunden har
- Planlegge oppsett
- Konfigurere systemet
- Testledelse
- Kommunikasjon med kunde og prosjektleder
- Bistå kunde med å trene opp AI modellen
- Gjennomføre opplæring og demo av systemet
- Andre administrative oppgaver som for eksempel koordinering i våre kundeprosjekter og følge opp eksisterende kunder eller andre oppgaver.
- Tett samarbeid med prosjektleder, kunde, support og salg
Ønskede kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdanning (fortrinnsvis IT eller økonomi)
- Erfaring med oppsett og konfigurasjon av støttesystemer og integrasjoner
- Erfaring fra konsulentbransjen
- Kjennskap til ERP systemer, inngående fakturabehandling eller bestillingssystemer er en stor fordel
Ønskede kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdanning (fortrinnsvis IT eller økonomi)
- Erfaring med oppsett og konfigurasjon av støttesystemer og integrasjoner
- Erfaring fra konsulentbransjen
- Kjennskap til ERP systemer, inngående fakturabehandling eller bestillingssystemer er en stor fordel
Personlige egenskaper
- Utpreget serviceorientert
- Interessert i ny teknologi
- Trives med høyt tempo
- Jobbe selvstendig, strukturert og nøyaktig
- Ønske om å utvikle selskapet sammen med oss
- Kunne kommunisere med ulike nivåer i organisasjonen, hos kunde, leverandør og internt
- God til å kommunisere på norsk/svensk og engelsk, skriftlig og muntlig
Vi tilbyr
- Varierende og spennende arbeidsoppgaver
- Gode muligheter for læring og egenutvikling
- Mulighet til å jobbe med en verdensledende AI løsning
- Hektisk miljø hvor kunden alltid er i fokus
- En morsom arbeidshverdag i et kompetent, uformelt og hyggelig arbeidsmiljø med godhjerta og drivende kollegaer
- Lønn etter avtale
Er du på jakt etter nye utfordringer og ønsker å jobbe i et meget godt IT miljø, med dyktige kollegaer? Ønsker du et arbeidsmiljø med fokus på gode sosiale forhold og muligheter for kompetanse- og karriereutvikling? Da håper vi å høre fra deg!
Send gjerne CV + søknad hvor du forteller om deg selv, hvorfor du passer til denne jobben og svarer på hva som motiverer deg og hvorfor du vil jobbe nettopp for Propell.ai
Søknadsfrist
Søknadsfrist 07.12.2021, men send søknad så snart som mulig!
Snarlig ansettelse kan være aktuelt, vi ansetter fortløpende hvis rett kandidat dukker opp.
Lyst til å høre mer?
Kontaktperson for stillingen er Head of Product & Partners Einar Bergsaker, mail einar@propell.ai og telefon 917 04 713.
Søknad og CV sendes til:
rekruttering@propell.ai